ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (& INFORMATIONEN ZU COVID-19)

Jede wie auch immer vorgenommene Buchung, auch über Drittanbieter, bedeutet, dass die Person, die sie vornimmt, alle auf dieser Website enthaltenen Bedingungen verstanden hat und akzeptiert.

Diese Annahme bindet ihn und die Personen, die ihn begleiten oder in deren Namen er die Reservierung vorgenommen hat.

Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen, bevor Sie eine Reservierung vornehmen. Wir stehen Ihnen für jede Frage zur Verfügung.

Bedingungen und Details zu COVID-19-Themen finden Sie unten auf dieser Seite.

Gebühren / Preise

Sie werden von den Mitarbeitern des Essence Suites Rhodes niemals nach Ihren Kreditkarteninformationen gefragt, egal ob Sie unsere Website besuchen oder ein potenzieller Gast oder Gast sind.

Unsere Zahlungsarten für beliebige Beträge sind ausschließlich nachfolgend im Abschnitt „Zahlungen“ aufgeführt.

Es wird keine Zimmerreservierung vorgenommen und keine Buchung gilt als endgültig, bis die Zahlung bestätigt wurde oder die Vorauszahlung für die Buchung bestätigt wurde.

Die überall aufgeführten Preise verstehen sich und werden in EURO berechnet. Sie enthalten die Mehrwertsteuer und alle Steuern.

Die Zimmerpreise gelten pro Zimmer, gelten für eine Nacht für zwei Personen jeden Alters und beinhalten nicht das Frühstück sowie alle Waren, Getränke, Einrichtungen und Dienstleistungen, die das Hotel von Zeit zu Zeit im Rahmen seiner Gastfreundschaft verspricht. Zusätzliche Mahlzeiten, Getränke, Produkte und Dienstleistungen sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Für zusätzliche Personen jeden Alters wird derselbe Betrag berechnet, der in der Preis-, Zahlungs- und Stornierungsrichtlinie angegeben ist.

Mindestanzahl der Nächte, Anzahlung, Stornogebühr, Vorauszahlung mit oder ohne Stornogebühr und andere Bedingungen können gelten, wenn dies ausdrücklich angegeben ist.

Wenn Sie in einem bestimmten Zimmer übernachten, die Anzahl der Personen und Nächte, mögliche zusätzliche Produkte und Dienstleistungen sowie die Zahlungsmethode, wird das Hotel Sie schriftlich kontaktieren, um die Details Ihrer Reservierung, Gebühren und den erforderlichen Gesamt- oder Teilbetrag zusammenzufassen Zahlung.

Wenn die oben genannte Zahlung nachgewiesen wird, wird die Reservierung vom Hotel bestätigt und ist eine verbindliche Vereinbarung.

Kunden, die eine Rechnung für die Kosten der Unterkunft und/oder anderer Dienstleistungen und Waren ausstellen möchten, werden gebeten, dies bei der Reservierung oder spätestens bei der Ankunft zu erklären.

Einchecken Auschecken

Unsere Gäste verpflichten sich, uns mindestens 36 Stunden im Voraus über ihre voraussichtliche Ankunftszeit zu informieren. Diese Informationen sind für die effizientere Organisation unseres Programms, aber auch für den schnelleren Prozess ihres Empfangs erforderlich.

Nicht bestätigte Reservierungen gelten bis 16:00 Uhr des Anreisetages, in diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, das Zimmer zur Verfügung zu stellen, es sei denn, unser Gast hat uns eine verspätete Ankunft mitgeteilt.

Sofern nicht ausdrücklich in der Reservierungsbestätigung angegeben, können Gäste am Anreisetag jederzeit zwischen 14:00 und 22:00 Uhr einchecken. In jedem Fall nehmen wir, sofern Sie uns rechtzeitig informieren, gerne Ihren Check-in zu jeder Zeit entgegen, die sich aus Ihrer Ankunft auf Rhodos ergibt.

Verspätete Anreisen aufgrund unvorhergesehener Ereignisse müssen uns bis spätestens 23:00 Uhr des Anreisetages mitgeteilt werden.

Die im Voraus gebuchten oder vorausbezahlten Zimmer oder die schriftliche Korrespondenz mit einem Reisebüro stehen dem Kunden, sofern nicht anders vereinbart, bis 23:00 Uhr des Anreisetages zur Verfügung.

Gäste werden gebeten, ihr Zimmer am Abreisetag bis 11:00 Uhr zu buchen, es sei denn, ein später Check-out ist in unserer Vereinbarung enthalten. Die Abreise aus dem Zimmer nach 11:00 Uhr kann arrangiert werden, wenn das Zimmer verfügbar ist. Die entsprechende Gebühr liegt im Ermessen des Hotels.

Wir sind verpflichtet, von den Behörden beim Check-in eine Bestätigung und Registrierung der Identitäts- oder Passdaten der Besucher sowie der Adresse ihres ständigen Wohnsitzes anzufordern. Hierzu ist die Vorlage der oben genannten Unterlagen erforderlich.

Die gleichen Informationen müssen für alle Personen bereitgestellt werden, die sich bei Ihnen aufhalten.

Wir sind verpflichtet, Personen, die uns die oben genannten Informationen nicht geben können, den Zutritt zu verweigern. Diese Informationen werden nur an die griechische Polizei und die Steuerbehörden und nur auf Anfrage in Übereinstimmung mit dem Gesetz weitergegeben.

Einige der Informationen und Daten werden auf einem sicheren Server gespeichert, der durch eine Firewall geschützt und nur mit einem Passwort zugänglich ist. Sie werden vom Hotel ausschließlich für die eigene statistische Auswertung verwendet. Kein Artikel oder vollständigwerden ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme der genannten Behörden.
BITTE BEACHTEN SIE IHRE DATENSCHUTZERKLÄRUNG.

Zahlungen

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

• KREDITKARTEN: nur über E-Commerce von Pancreta Everypay, WebHotelier und OTA.
• ÜBERWEISUNGEN: auf ein Bankkonto unseres Unternehmens
• BARGELD: bis zu einem Betrag von 1.500 € während Ihres Aufenthalts im Hotel oder bei der Abreise.
Wir fragen unsere potenziellen Kunden niemals nach ihren Kreditkarteninformationen. Wenn uns solche Informationen aus irgendeinem Grund und auf irgendeine Weise bekannt werden, werden sie nicht gespeichert.

Der fällige Gesamtbetrag muss bei Abreise aus dem Hotel bezahlt worden sein.

Bitte lesen Sie die detaillierten Zahlungsbedingungen des Hotels.
Stornierungsbedingungen und Nichterscheinen

Die Stornogebühren können je nach dem bei der Buchung vereinbarten Preis und der Jahreszeit variieren. Bitte informieren Sie sich im Detail zum Zeitpunkt Ihrer Buchung.

Eine Gebühr für Stornierung oder Nichterscheinen wird nur bei Bedarf erhoben. Der Betrag wird von der Höhe der Anzahlung oder Vorauszahlung abgezogen. Die Einziehung eines etwaigen Mehrbetrags im Falle einer Zahlungsverweigerung erfolgt nach Rücksprache oder, falls dies nicht möglich ist, auf jedem Rechtsweg.

Beträge für Buchungen, die ohne das Recht auf Stornierung oder Änderung vereinbart wurden, werden bei der Buchung auf eine der oben genannten Arten im Voraus bezahlt. In diesen Fällen behält das Hotel im Falle einer Stornierung oder Nichtanreise den vollen gezahlten Betrag ein.
Änderungen oder Stornierungen durch das Hotel

Wenn wir gezwungen sind, eine bestätigte Buchung zu stornieren, ist diese Entscheidung auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen, die nicht vorhersehbar waren. In diesem Fall werden Sie umgehend informiert, Ihnen wird das gesamte gezahlte Geld zurückerstattet und / oder Ihre Kreditkarte wird belastet. Abgesehen von dieser Rücksendung trifft das Hotel keine weitere Verantwortung. Wir werden uns bemühen, Ihnen eine Unterkunft zu bieten, die der unseren ähnlich ist, und Ihnen alle Einrichtungen anzubieten.

Ihre Reservierung gilt für eine bestimmte Suite. Für den Fall, dass Sie aus Sicherheitsgründen oder wegen technischer Probleme in einer anderen als der von Ihnen gewählten Suite übernachten müssen, entschuldigen wir uns in der Praxis für die Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag, wenn die Suite, in der Sie übernachten, günstiger ist, und es wird Ihnen kein Aufpreis berechnet, wenn sie teurer ist.

Schäden & Verluste

Wir haben das Recht, das Sie mit Ihrer Reservierung anerkennen und die entsprechende Vollmacht erteilen, für alle Schäden, die Ihrem Zimmer oder dem Hotel durch das Verschulden der Bewohner Ihres Zimmers entstehen (einschließlich Sonderreinigung und Spesen), in Rechnung zu stellen und unseren Ersatz zu verlangen. . , Wäsche und Wäsche) oder für Gegenstände, deren Verlust vom Personal während Ihres Aufenthalts oder nach Ihrer Abreise festgestellt wird. Die Einziehung jeglicher Beträge im Falle einer Zahlungsverweigerung erfolgt auf rechtlichem Wege.
Veranstaltungen

Bitte beachten Sie, dass Ihr Aufenthalt mit einer Veranstaltung, einem Empfang, einem Hochzeitsessen, einem Familien- oder Firmentreffen zusammenfallen kann. In jedem Fall wird es sich um eine begrenzte Anzahl von Personen handeln. Wir stellen immer sicher, dass etwaige Unannehmlichkeiten für unsere Gäste, die nicht an dieser Veranstaltung teilnehmen, minimal sind. Wenn Sie ein solches Ereignis während Ihres Aufenthalts für unerwünscht halten, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen.
Sonderangebote, Werbeaktionen, Buchungsvereinbarungen

Angebote und Werbeaktionen unterliegen der Verfügbarkeit und anderen, spezifischeren Bedingungen und Einschränkungen, die auf der Website des Hotels und anderswo aufgeführt sind. Wir haben das Recht, Angebote, Aktionen oder damit verbundene Programme jederzeit anzukündigen, zu ändern und zu widerrufen.

Vor der Reservierung müssen die Gäste beim Hotel reservieren, welche der Sonderangebote, Aktionen und Arrangements für die Reservierung sie zu welchem ​​Tag und zu welcher Uhrzeit des Aufenthalts vornehmen möchten. ihr. Andernfalls wird vermutet, dass der Gast die Nutzung ganz oder teilweise nicht wünscht und das Hotel deren Zurverfügungstellung nicht schuldet.

Besucherverhalten

Respekt vor unseren Mitarbeitern und Gästen, aber auch vor dem Ruf, Namen und Eigentum von Essence Suites Rhodes, ist uns sehr wichtig.

Alle unsere Gäste werden gebeten, diese Werte zu berücksichtigen und sich jederzeit entsprechend zu verhalten.
Bitte nicht stören

Mitarbeiter und andere Gäste zu beleidigen oder in irgendeiner Weise zu beleidigen, den reibungslosen Betrieb des Hotels nicht zu behindern und die hier gemachten Angaben uneingeschränkt zu respektieren.

Wir haben das Recht, die Bewirtung und die Erbringung von Dienstleistungen zu verweigern, aber auch die Entfernung einer Person aus dem Hotel zu verlangen, wenn wir vernünftigerweise der Ansicht sind, dass diese Bestimmung verletzt wurde.

Im gleichen Fall haben wir das Recht, auf rechtlichem Weg den Schutz unseres Rufs, unserer Kunden und unseres Eigentums sowie unsere Entschädigung für positive und negative Schäden zu verlangen, während wir nicht verpflichtet sind, Geld für Hosting oder Dienstleistungen, die wir verweigert haben, zurückzuzahlen zu leisten oder eine Entschädigung zu zahlen.

Rauchen

Das Rauchen ist IN ALLEN SUITEN (INNEN) AUSGESCHLOSSEN. Es gibt keine Suiten, in denen jegliche Form des Rauchens oder “Dampfens” erlaubt ist.

Gäste, die Tabakprodukte und / oder deren Ersatzstoffe in den Suiten verwenden, verstoßen eindeutig dagegen und haften für alle positiven oder negativen Schäden des Hotels, einschließlich Einnahmeverlusten.
Wenn sie dieses Verhalten weiterhin zeigen, werden sie aufgefordert, zu gehen.

Kinder

Das Hotel ist nicht für die Unterbringung von Kindern konzipiert. Es verfügt nicht über geeignete Räume und erfüllt nicht die notwendigen Bedingungen, die die Sicherheit von Kindern und die Ruhe der anderen Gäste gewährleisten würden.

Es ist daher nicht möglich, Kinder unter 17 Jahren unterzubringen. Ausnahmen sind Reservierungen für das gesamte Hotel und Fälle, in denen ausnahmsweise und aus sozialen Gründen auf die besonderen Umstände und Bedürfnisse eines Kindes Rücksicht genommen werden muss